Políticas de Privacidad

ME LATE CHOCOLATE VINTAGE

Ley aplicable: Ley colombiana

La Constitución Política de Colombia consagra el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que exista sobre ellas en bases de datos o archivos de entidades públicas o privadas. Igualmente, ordena a quienes tienen datos personales de terceros a respetar los derechos y garantías previstos en la Constitución cuando se recolecta, trata y circula esta clase de información.

Asimismo, la Constitución consagra el derecho de cualquier persona a la información, garantizando que esta sea veraz e imparcial.

ME LATE CHOCOLATE VINTAGE está comprometida con el cumplimiento de la regulación en materia de protección de datos personales y con el respeto de los derechos de los titulares de la información. Por esta razón, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, de obligatoria aplicación en todas las actividades que involucren el tratamiento de datos personales, y de obligatorio cumplimiento por parte de la compañía, sus administradores, colaboradores y los terceros con los cuales se relacione contractual o comercialmente.

El tratamiento de los datos personales se podrá realizar a través de medios físicos, automatizados o digitales, según la naturaleza y forma de recolección de la información.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

ME LATE CHOCOLATE VINTAGE podrá hacer uso de los datos personales para:

1. Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores, incluida la ejecución de pagos y el ejercicio de derechos derivados de la relación.

2. Proveer los servicios y/o productos requeridos por los usuarios.

3. Informar sobre nuevos productos o servicios y/o cambios en los mismos.

4. Evaluar la calidad del servicio ofrecido.

5. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

6. Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales a través de correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, SMS, MMS o cualquier medio digital.

7. Desarrollar procesos de selección, evaluación y vinculación laboral, y cumplir con los beneficios derivados de la relación laboral.

8. Soportar procesos de auditoría interna o externa.

9. Registrar la información de empleados y/o pensionados en las bases de datos de ME LATE CHOCOLATE VINTAGE.

10. Realizar actividades de mercadeo, ventas, promociones, telemarketing, servicio al cliente, activación de marca, y eventos promocionales, directamente o mediante terceros.

11. Implementar estrategias de relacionamiento con clientes, proveedores y aliados estratégicos.

12. Gestionar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios, y ofertar nuevos productos relacionados con ME LATE CHOCOLATE VINTAGE.

Autorización para el Tratamiento de Datos

La autorización del titular será obtenida mediante cualquier medio verificable, como formularios físicos o digitales, redes sociales, mensajes electrónicos, apps, entre otros.

ME LATE CHOCOLATE VINTAGE no venderá, licenciará ni transmitirá información personal salvo que:

1.Exista autorización expresa.

2.Sea necesario para prestar servicios contratados.

3.Sea requerido para cumplimiento legal.

Cuando se subcontrate el procesamiento de datos a terceros, ME LATE CHOCOLATE VINTAGE exigirá a dichos terceros proteger la información bajo medidas de seguridad apropiadas.

Derechos de los Titulares de Datos Personales

Los titulares podrán ejercer los siguientes derechos:

1. Acceso: Consultar de manera gratuita los datos personales bajo tratamiento.

2. Actualización, rectificación y supresión: Solicitar corrección, actualización o eliminación de datos.

3. Prueba de autorización: Obtener evidencia de la autorización otorgada.

4. Información sobre uso del dato: Ser informados del uso que se le da a la información personal.

5. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa vigente.

6. Cumplimiento de órdenes de la SIC: Exigir el cumplimiento de órdenes emitidas por esta entidad.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse demostrando la identidad del titular o su representante.

Consultas y Reclamos

El área responsable de atender consultas y reclamos es el equipo de mercadeo de ME LATE CHOCOLATE VINTAGE.

•Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

•Teléfono: 3153895724

•Correo electrónico: administracion@melatechocolatevintage.com

La política de tratamiento de datos personales puede consultarse en la página web: www.melatechocolatevintage.com

Envío gratis por compras superiores a $200.000 pesos

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